کاربر گرامی ثبت سفارش در طرحان یا هر گونه استفاده از خدمات، سرویسها و طرحهای تخفیفی، هدیه یا تشویقی طرحان به منزلۀ پذیرش شرایط و قوانین کاربری طرحان است.
طرحان ذیل قوانین و چارچوبهای حقوقی جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده فعالیت میکند و بر همین اساس این چارچوبها متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
همچنین هرگونه تغییر در قوانین و شرایط طرحان در آینده در همین صفحه اعمال خواهد شد و استفادۀ شما از وبسایت، وبلاگ و خدمات و محصولات طرحان به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
طرحان از پذیرش سفارش و چاپ هر گونه محصول، محتوا یا تصویر مغایر با اخلاق عمومی و مغایر با قوانین جمهوری اسلامی معذور است.
سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند انواع فال و تاروت و تاتو، تصاویر بانوان (چهره و اندام)، آموزش رقص، تصاویر ورقهای بازی، تبلیغات نصب ماهواره، شرکتهای هرمی و چهره معصومین و ائمه اطهار و .... توسط طرحان چاپ نخواهند شد. و اگر این سفارشات به نحوی از فیلتر نظارت طرحان رد شده و به چاپ برسند، این محصولات چاپی توسط طرحان توقیف و امحا خواهند شد و هزینههای چاپ و هزینههای جریمههای نقدی و کیفری به عهده کاربر خواهد بود.
در این میان موارد زیر هم برای چاپ نیاز به مجوزهای مربوطه میباشند.
آرم شرکتهای دولتی - انواع برچسبهای تمام لاتین - برچسب مواد دارویی و شیمیایی - برچسب راهنمایی رانندگی - برچسب مواد غذایی - برچسب مواد آرایشی بهداشتی - تجهیزات پزشکی - انواع کارت ضمانت و ...
برای اطلاع از لیست کامل این موارد میتوانید PDF کامل قوانین و مقررات چاپی را از اینجا دانلود کرده و مطالعه بفرمایید.
در این سند و هر جای دیگر از وبسایت، وبلاگ و سایر متون و محتواهای طرحان ، مشتری یا کاربر به هر فردی اطلاق میشود که به نحوی از خدمات، محصولات و محتواهای عرضه شده توسط طرحان استفاده کند.
هنگامی که شما در استفاده از سرویسها و خدمات طرحان از ارتباطات به صورت الکترونیکی استفاده میکنید، سفارش خود را اینترنتی ثبت میکنید و یا به طرحان ایمیل میزنید، شما موافقت میکنید که طرحان به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، وبسایت و یا تماس تلفنی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، طرحان امکان دارد برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه طرحان را در پروفایل خود لغو کنند.
طرحان به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند، طرحان متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از وب سایت را، توسعه دهد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات طرحان ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط طرحان جزئی از اموال طرحان محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار طرحان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای طرحان محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپتها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط طرحان و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار طرحان است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت طرحان و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای طرحان محفوظ است. تمامی مسئولیت فعالیتهای غیر مجازی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
روز کاری به معنی روز شنبه تا پایان پنج شنبه ظهر هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی آنلاین سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات سفارشات آنلاین وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.
طرحان مجاز است بر اساس امکان تولید بدون اطلاع قبلی، ارائه خدمات خود را متوقف کند. محصول جدیدی را اضافه و یا بعضی از محصولات را حذف نماید. با این وجود کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری و یا حذف محصول، چاپ و ارسال میشوند.
در صورتی که به صورت ناگهانی امکان تولید هر یک از محصولات چاپی در طرحان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای طرحان محفوظ است و مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند و یا مبلغ پرداختی خود را دریافت کند.
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، طرحان هیچ گونه مسئولیتی ندارد.